Ошибка возникает, если email привязан к другой учетке Госуслуг или старому аккаунту ГТО. С 2025 — один email = один УИН. Решение: 5–10 минут.
Шаги по устранению

Проверьте Госуслуги: Войдите на gosuslugi.ru по email. Если аккаунт существует — используйте его для входа на gto.ru.

Восстановите доступ: "Забыли пароль?" → по SMS/email. Если не ваш — создайте новый email.

Для старого ГТО: Войдите по старому, авторизуйте через Госуслуги — УИН обновится.

Новый email: Зарегистрируйте заново с другим email, перенесите УИН в поддержку (8-800-350-00-00, с паспортом).

Если спам: Очистите inbox, проверьте "Спам". Обратитесь в техподдержку gto@fd-sport.ru с скрином ошибки.
Избегайте: не регистрируйте дубли. После — проверьте привязку.